术前健康教育有助于减轻对手术的恐惧心理,有利于手术后的快速康复,由于日间手术收治对象较多,既有外科、眼科、耳鼻喉科,又有内镜、介入治疗的病人,科室多、病种多,健康教育需求不同,病人对健康教育的需求各不相同,医院人力资源配备不足,单一的宣传单页和较短的口头指点,无法满足住院时间较短日间手术的高质量健康教育。
AI智能视频宣教是以人工智能技术为工具,基于传统模式下1对1术前宣教常识为依据,为日间手术的术前宣教提供精准精细的医疗服务,而且可以反复观看有助于对自身病情的详细了解。
AI智能宣教视频由系统内容根据患者的年龄、开展的日间手术方式自动生成,并持续维护和更正,宣教视频分别由患者的基本信息、手术相关知识、用药指导、饮食指导、思想指导五个大方面组成,患者基本信息主要是视频片头增加患者信息,营造私人订制感觉,让患者从心理中觉得受到医院重视,减轻手术焦虑情况,其中手术相关知识包括手术的方式、治疗过程以及术后可能发生的并发症的视频讲解,使病人充分、直观地了解手术治疗的基本情况及术前、术中、术后配合治疗的重要性、特殊情况下还包括疾病形成的原因。用药指导针对患者是否存在高血压、糖尿病病史、有无手术的禁忌药物组成,方便指导即将手术的患者正确服用药物来保证手术的顺利进行。饮食指导通过手术种类、手术方式、患者是承认还是儿童来判定术前饮食是否有禁忌事项及对应的禁食禁饮时间。思想指导不单单针对患者还包括患者加护解除思想顾虑,能够积极配合的做好术前准备,让手术顺利进行,让患者快速康复。
在术后回访满意度方面, 在满意度调查中,有94%的患者对于AI视频宣教表示满意,认为AI视频宣教的形式新颖、生动有趣,能够更加容易地理解和接受手术相关信息,减轻了术前的紧张和焦虑情绪。有70%的患者认为AI视频宣教的互动性和实时反馈功能也受到了好评,使得宣教更具有针对性和个性化。 常规宣教方式有80%的患者表示满意,但常规宣教中的信息过于专业化,容易让人产生困惑和不安,而AI视频宣教则能够更加简洁明了地传达信息,减轻了患者的负担和压力。
所述,使用AI视频进行术前宣教的效果更受患者欢迎,患者对于AI视频宣教的满意度更高。因此,未来医疗机构可以考虑采用AI视频宣教的方式,提高患者对手术的了解和认知程度,减轻患者的焦虑和紧张情绪。